0

Votre panier est vide.

c.g.v.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique en ligne « camilleesnee.com » sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toutes commandes passées par l’acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous. Les produits du site sont vendus à destination des clients pour leur usage personnel.​

PRÉPARATION & EXPÉDITION

Le marchand s’engage à envoyer vos commandes dans le délai imparti indiqué sur chacun des articles.

Chaque pièce est emballée avec soin par Camille Esnée dans son atelier.

Pour les commandes nationales, le délai indicatif de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Toutes les commandes qui sont expédiées auront un suivi : le numéro de suivi est fourni par e-mail. Merci de vérifier que vous avez indiqué un e-mail valide pour le recevoir et de vérifier dans vos spams. En cas d’erreur de saisie, le marchand ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d’impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.​ Le client pourra vérifier le détail de sa commande et le prix total avant son envoi sur camilleesnee.com. Le client a la possibilité de modifier, voire d’annuler sa commande avant son envoi au marchand : Camille Esnée. Cette dernière se réserve le droit de refuser une commande si un litige de paiement est en cours avec le client ou si ce dernier n’a pas réglé une commande en cours. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. Le marchant ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. Les retards éventuels ne sauraient donner au client le droit d’annuler la commande, de la refuser ou de demander des dommages et intérêts. Camille Esnée s’engage à renvoyer au client un nouveau colis si le premier colis est livré endommagé (traces visibles de détérioration et / ou d’ouverture) sous réserve que le client ait préalablement refusé le colis au service postal, ait envoyé un email au marchand dès réception pour prévenir de l’incident, et que celui-ci ait été réexpédié par le service postal à Camille Esnée, sans aucun frais supplémentaire pour le client. Si le colis n’est pas reçu par le client et si la preuve est amenée que le colis a été perdu par La Poste ou tout autre service postal à l’étranger, Camille Esnée s’engage à livrer au client un nouveau colis correspondant à sa commande initiale (sous réserve de disponibilité), sans aucun frais supplémentaire pour le client.

​— Retraits à l’atelier : si le client réside à Rennes, il peut choisir l’option « Retrait à l’atelier ». Camille Esnée prendra donc contact avec le client pour organiser un rendez-vous pour que le client puisse récupérer sa commande.

PRIX

​Les prix de nos produits sont indiqués par défaut en euros net à payer hors frais d’expédition. Ces prix sont communiqués en Euros. Camille Esnée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de leur disponibilité.

​​Le règlement de vos achats s’effectue en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Stripe Carte Bancaire directement via la plateforme de la e-boutique gérée par Woocommerce sur camilleesnee.com

​DISPONIBILITE

​Les produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.Lorsqu’un produit n’est plus disponible, celui-ci s’affiche épuisé.

​​​AUCUN RETOUR ou ECHANGE

​Produits réalisés à la commande.

​FRAIS DE PORT & D’EMBALLAGE

​Les frais de port sont calculés selon une fourchette de poids en fonction de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées avec le maximum de protection pour que le produit transite sans encombre. Des boites « standardisées » sont utilisées. Les papiers bulles et autres protections peuvent être issus de « récupération » pour limiter l’impact environnemental.

​PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

​Toutes les données personnelles vous concernant que nous recueillons sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers. Nous pouvons toutefois exceptionnellement décider de communiquer certaines informations pour les besoins directs et connexes de l’exécution des contrats de vente que nous concluons avec vous.

​COPYRIGHT

​Tout le contenu du site (mots et images) est ©camille esnée

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site camilleesnee.com, sont strictement interdites. Le copyright et le droit de reproduction ne sont pas transférés avec la vente d’un tirage ou d’une oeuvre d’art.